寫在前面：
 
每逢大促，總是幾家歡喜幾家愁，難免有些商家出現(xiàn)這樣或那樣的問題。
 
比如：系統(tǒng)卡殼，客戶無法正常下單
龐大的客戶涌入，很容易導(dǎo)致系統(tǒng)不堪重負(fù)，從而引發(fā)卡殼、擁堵，甚至崩塌等問題，影響客戶正常下單。
 
比如：人員不足，客服響應(yīng)不及時(shí)
雙12當(dāng)天，也是各大電商平臺(tái)、線上店鋪的客流高峰期，龐大的客流量和業(yè)務(wù)咨詢，必然會(huì)導(dǎo)致人員不足、客服響應(yīng)不及時(shí)等問題。
 
再比如：訂單量暴漲，電子面單打印跟不上
雙12暴漲的訂單量，必將產(chǎn)生大量的電子面單，而大量的電子面單打印需求，更將加劇商家的發(fā)貨壓力。電子面單打印作為商家發(fā)貨環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，如果效率低下，不僅發(fā)貨效率低，也會(huì)影響客戶好評(píng)率、退單率等。
 
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俗話說，工欲善其事必先利其器，想要做好售后發(fā)貨，執(zhí)行、落實(shí)好每一個(gè)客戶訂單，匹配合適、可靠的電子面單打印工具，是保障電子面單打印工作順利展開的前提。