【問】：驅動安裝后，在設備和打印機或者打印機和傳真里找不到打印機驅動
【答】：這個是因為某些系統里的一些文件丟失引起的，手動添加驅動即可，另外一個是在安裝佳博打印機驅動的時候端口沒有選好，導致跟其它打印機圖標重疊。

【問】：安裝好驅動后，打印機不能打印
【答】：這個是驅動安裝時，沒有根據打印機接口正確選擇端口，進入“我的電腦”、控制面板、“設備和打印機”右擊打印機驅動點“打印機屬性”、點“端口”：
　　　　USB 端口的：選擇 USB001 如在多次插拔 USB 端口或已安裝多臺 USB 打印機情況下建議選擇最新的端口，如：USB006
　　　　USB 虛擬串口：裝好USB 虛擬串口 驅動后，根據電腦分配出的COM 口選擇，如：COM4
　　　　并口端口的：選擇LPT1，根據機器有否擴展選擇端口。
　　　　串行接口的：選擇COM1，根據機器有否擴展選擇端口。
　　　　網口的：請查看打印機的IP 是否跟電腦同一網段，然后輸入在驅動端口里創建一個TCP/IP端口，然后輸入打印機的IP 即可。

【問】：驅動安裝好后，打印亂碼
【答】：首先確認客戶是否將打印機進入了 16 進制打印并把 16 進制內容誤認為是亂碼，只需要關機重開再打印就行；如果沒解決就要確認打印機使用的驅動是否正確，如果 58的機器用了別的品牌或者條碼標簽的驅動打印就一定會亂碼；如果驅動也正確就要判斷數據連接線的情況，如下：并口，檢查并口線有無松動，重新插緊接頭并嘗試打印；串口，必須保證電腦端的波特率跟打印機的波特率一致，打印機的波特率可以在開機自檢頁上查看；同樣也檢查串口線有無松動，插緊并嘗試打印；USB 口，極少出現亂碼的情況，若出現考慮是主板問題返廠維修

【問】：打印后，不切紙
【答】：1. 首先打印一張開機自檢頁看看最后切刀有無動作，無動作則檢查機器底部撥位開關第一位開關，保證處于ON的位置，仍然無動作考慮切刀硬件故障返修。
　　　　2. 如果自檢測試頁能切，那進入驅動”首選項”里，在”紙張質量”的”紙張來源”里把切紙方式改為”Document Cut”即可

【問】：打印不清或缺劃
【答】：首先建議用抹布沾酒精清潔一次打印頭，再打印看看效果，如果依舊很淡建議換一種熱敏紙試一試，（如果機型底部帶撥位開關的機型請調整一下機器底部撥位開關的第三位開關，撥到ON 的位置，會使用較深的濃度來打印。）如果上述過程都做過仍不見效可能就是打印機使用年限長，打印頭老化導致的，可以寄回更換熱敏片

【問】：不走紙或走紙時出現異響
【答】：把打印機翻蓋打開，然后按著中間用點力蓋下去，看看故障是否依舊或把打印機底蓋板打開，把里面的排線重插一下，如果問題依舊，可考慮主板或打印頭有故障，需返廠檢修

【問】：打印機接上電源跟數據線后出白單
【答】：把打印機的數據線拔掉后，觀察打印機會不會走白紙，會：打印機有故障，需返廠檢修；不會：可能電腦里有別的軟件往打印機發送數據

【問】：打印機蓋上蓋子后報錯及紅燈閃
【答】：請把打清潔一下打印頭傳感器里的灰塵，或打開打印機底座把線重新安裝一篇，如果問題依舊，需返廠檢修

【問】：58MBIII連接電腦打印出來的文檔格式位置向右偏移
【答】：驅動文件問題，請往官網下載最新驅動程序安裝，安裝時候驅動系列選擇“GP-5860III”接口；選擇“USB”然后安裝即可。

【問】：打印后不開錢箱
【答】：1、檢查錢箱接口是否匹配（RJ11，錢箱輸出：24V1A）。2、在驅動“打印首選項”---“紙張/質量”---“媒體”里選“Cash Drawer #1 after printing