Q1：常見的指示燈。

Q2：驅(qū)動(dòng)安裝成功，打印時(shí)不走紙，打印機(jī)無反應(yīng)？

請(qǐng)檢查安裝驅(qū)動(dòng)的時(shí)候，設(shè)置的USB端口是否正確，先把安裝在電腦的其他打印機(jī)關(guān)了，只開本打印機(jī)，進(jìn)入設(shè)備管理器，打開通用串行總線控制器，雙擊USB打印支持，點(diǎn)詳細(xì)信息，再在設(shè)備屬性中點(diǎn)擊總線關(guān)系。

查看后面的端口號(hào)，比如USB001即是打印機(jī)的USB端口，然后在打印機(jī)驅(qū)動(dòng)屬性端口里，把端口改為總線關(guān)系中USB端口即可。

Q3：打印機(jī)USB線接上電腦時(shí)出現(xiàn)無法識(shí)別怎么辦？

1）進(jìn)入“設(shè)備管理器”，點(diǎn)開“通用串行總線控制器”

2）檢查是否出現(xiàn)USB打印支持（或USB PRINTING SUPPORT）如果沒有，請(qǐng)更換USB端口再重啟電腦；

3）如果出現(xiàn)“unknown devices（未知設(shè)備）”請(qǐng)更換USB端口再重啟電腦，如果問題依舊，請(qǐng)更換USB線再做測(cè)試，如出現(xiàn)USB打印支持（或USB PRINTING SUPPORT）即OK，如果問題依舊，請(qǐng)聯(lián)系售后處理。

Q4：GP-9124D支持幾種字體大小，默認(rèn)字體是什么？

1）常用單字節(jié)字體：FONT 0到FONT 8

2）默認(rèn)是宋體

注：有的打印機(jī)支持什么字體，可以打印自檢頁查看。

Q5：當(dāng)打印時(shí)跳紙、實(shí)際出紙份數(shù)比設(shè)置打印份數(shù)多？

1）標(biāo)簽尺寸設(shè)定不對(duì)或者不完全，重新調(diào)整規(guī)格，適當(dāng)減小間隙值并打印

2）標(biāo)簽傳感器被異物覆蓋造成檢測(cè)不正確，清理傳感器間的異物。

Q6：打印內(nèi)容左右偏移，部分內(nèi)容消失不見

1）標(biāo)簽尺寸設(shè)置不正確，客戶可用驅(qū)動(dòng)進(jìn)行紙張大小設(shè)置：進(jìn)入設(shè)置-藍(lán)牙和其他設(shè)備-打印機(jī)和掃描儀-Gprinter GP-3150TIN-打印首選頁-頁面設(shè)置：可以編輯已有的頁面大小尺寸，也可以新建一個(gè)。（打印內(nèi)容偏移，也是紙張大小沒設(shè)置好）

注：新建的尺寸要量耗材背后的大小，不是耗材正面大小。

Q7：打印出許多空白后才開始打印內(nèi)容

（1）確定耗材：紙張類型對(duì)不對(duì)

（2）紙張大小設(shè)置：進(jìn)入設(shè)置-藍(lán)牙和其他設(shè)備-打印機(jī)和掃描儀-Gprinter GP-9124D-打印首選頁-卷：

        1）類型有間距的標(biāo)簽 

        2）標(biāo)記高度：2.00mm

（3）如果客戶用的是黑標(biāo)紙，需選擇有標(biāo)記的標(biāo)簽。

注：背面黑標(biāo)的高度n要量完兩個(gè)間隙中間的距離。

Q8：打印內(nèi)容上下偏移，定位不準(zhǔn)

（1）確定紙張安裝是否正確，注意卡扣和紙軸都裝好

（2）嘗試清潔下傳感器

（3）按住PAUSE及FEED鍵再開機(jī)，等到只有一個(gè)藍(lán)燈亮?xí)r放手，讓打印機(jī)復(fù)位后再打印

（4）將模板的紙張高度調(diào)小2~3mm，例如40*30的紙張，模板設(shè)置為40*28

Q9：打印文本居中和加粗問題

我們公司的TSPL指令集中TEXT是無居中對(duì)齊功能的，只能通過調(diào)整TEXT的x，y來實(shí)現(xiàn)居中效果

TSPL中是無加粗指令，如需要加粗效果，可通過位圖打印實(shí)現(xiàn)